Agentes de IA · API oficial de WhatsApp

Te implementamos un agente de IA que atiende y vende por WhatsApp, Instagram y Messenger

AivaChat es la plataforma donde tu equipo atiende todos sus chats. Sobre ella construimos tu agente de IA y te lo entregamos funcionando.

Plataforma
USD 49 al mes
Implementación por nuestro equipo
Desde USD 500

Te responde nuestro agente de IA, el mismo tipo de agente que te implementamos: resuelve tus dudas y agenda tu llamada gratis con un asesor.

  • API oficial de Meta
  • Listo desde 24 horas
  • Tu equipo capacitado
Tu negocioen línea

Hola, ¿hacen envíos a mi ciudad?

Hola. Sí, enviamos a todo el país: llega en 2 a 4 días hábiles y es gratis en compras desde USD 50. ¿Qué producto te interesa?

El morral negro de la foto. ¿Cuánto cuesta?

El morral urbano negro cuesta USD 39 y quedan 6. ¿Te envío el enlace para pagarlo?

Sí, pero necesito 40 para mi empresa

Para pedidos al por mayor te atiende una persona del equipo con precio especial. Ya le pasé tu solicitud y te escribe en unos minutos.

Conversación asignada a Laura · Ventas

Ejemplo de conversación
  • WhatsApp
  • Instagram
  • Messenger
  • Telegram
  • TikTok
  • ChatGPT
  • Claude
  • Gemini
  • DeepSeek
  • Shopify
  • Stripe
  • PayPal
  • Zapier
  • Make
  • n8n
  • Google Sheets
  • Google Calendar

No pierdes clientes por precio. Los pierdes por tardar en responder.

Quien escribe a tu negocio también le escribe a tu competencia, y le compra al primero que contesta. Un agente bien implementado responde al instante en todos tus canales y deja a tu equipo solo las conversaciones que necesitan a una persona.

Agendar llamada de diagnóstico gratis

Te responde nuestro agente de IA, el mismo tipo de agente que te implementamos: resuelve tus dudas y agenda tu llamada gratis con un asesor.

Cómo trabajamos

  1. Llamada de diagnóstico

    Nos cuentas cómo vendes y atiendes hoy. Definimos qué debe hacer el agente, en qué canales, con qué sistemas se conecta, y el precio.

  2. Construimos tu agente

    Diseñamos los flujos y lo entrenamos con tu catálogo, tus precios, tus políticas y tus preguntas frecuentes.

  3. Conectamos tus canales

    WhatsApp a la API oficial de Meta, Instagram y Messenger. Si no tienes portafolio de Meta, lo tramitamos aparte.

  4. Entregamos y capacitamos

    Tu agente queda funcionando desde 24 horas después de conectar tu número, y capacitamos a tu equipo para atender desde la bandeja y el CRM.

Agendar llamada de diagnóstico gratis

Plataforma USD 49/mes · implementación desde USD 500

¿Eres desarrollador o prefieres armarlo tú? Usa la plataforma por tu cuenta

Cómo se paga

Siempre pagas la plataforma. Lo que cambia es quién construye tu agente.

Plataforma AivaChat

Es lo que tu equipo usa cada día. Se paga en los dos caminos.

USD 49al mes

  • Contactos y chatbots ilimitados
  • WhatsApp (API oficial), Instagram, Messenger, Telegram y TikTok
  • Bandeja compartida, CRM y constructor de flujos
  • API y webhooks

¿Quién construye tu agente?

Lo construyes tú

USD 49al mes

Para desarrolladores o para quien quiera aprender a hacerlo: tienes el constructor visual, la API y los webhooks.

Solo la plataforma, con 7 días de prueba gratis.

Probar 7 días gratis

Aparte de AivaChat, Meta cobra los mensajes de WhatsApp directo a tu negocio, con 1.000 respuestas gratis al mes por número. Si no tienes portafolio de Meta, lo tramitamos como servicio aparte.

Qué hace el agente por tu negocio

Lo entrenamos una vez con la información de tu negocio y trabaja en todos tus canales a la vez.

Responde preguntas

Contesta con tus propios datos: catálogo, precios, horarios, envíos y políticas. Lo entrenamos con tus archivos, tu sitio web y tus preguntas frecuentes.

Vende en el chat

Muestra productos, resuelve las dudas de compra y envía el catálogo o el enlace de pago para cerrar la venta sin salir de la conversación.

Califica y asigna

Hace las preguntas que tú defines, etiqueta a cada contacto y lo asigna al vendedor o al área que corresponde.

Pasa a una persona

Cuando el cliente lo pide o el caso lo requiere, transfiere la conversación a tu equipo, que atiende desde una bandeja compartida en la web o en el celular.

Sin disfraces

Sí, tus clientes van a saber que es una IA

Nadie contesta en dos segundos a las tres de la madrugada, y no vamos a fingir lo contrario. Lo que sí logramos es que la conversación se sienta como con alguien de tu equipo: con tu tono, tu información y una persona disponible cuando hace falta. Eso es lo que decide si te compran.

  • Responde a las 3 de la mañanaEn segundos, también en fin de semana y festivos.
  • Con tu tono y tus datosPrecios, horarios y políticas reales de tu negocio. Si algo no está en tu información, se lo pasa a tu equipo.
  • Una persona cuando hace faltaEl cliente puede pedir hablar con alguien de tu equipo en cualquier momento, como exige Meta.

Un solo panel para todos tus canales

Cada canal con lo que tus clientes usan de verdad en él.

  • WhatsAppAPI oficial de WhatsApp Business · Coexistencia: sigues usando la app de WhatsApp Business en tu celular
  • InstagramResponde mensajes directos · Responde comentarios de tus publicaciones
  • Facebook MessengerResponde los mensajes de tu página · Responde comentarios de tus publicaciones
  • TelegramBot con el mismo agente y los mismos flujos · Contactos y etiquetas en el mismo CRM
  • TikTokResponde los mensajes directos de tu cuenta · Agente de IA y paso a una persona
Bandeja compartidaTodos los canales
  • MGMaría G.¿Tienen envío hoy?Agente IA
  • C@camila.rzVi el morral en tu historiaAgente IA
  • JLJorge L.¿Hacen factura?Laura
  • N@nico.store¿Precio del kit completo?Agente IA
  • AVAna V.Quiero cambiar mi pedidoCarlos

La plataforma sobre la que lo construimos

Tu equipo la usa a diario para atender, y si eres desarrollador tienes API y webhooks para ir más lejos.

  • Constructor visualFlujos de conversación arrastrando y soltando bloques.
  • Bandeja compartidaTodo tu equipo atiende desde un lugar, con asignación por agente.
  • CRM de contactosEtiquetas, campos propios e historial de cada cliente.
  • Difusiones de WhatsAppCampañas y avisos a tus contactos con plantillas oficiales.
  • AnalíticaConversaciones, respuestas y resultados de tus flujos.
  • API y webhooksConecta tus propios sistemas cuando lo necesites.

Se conecta con lo que ya usas

  • ChatGPT
  • Claude
  • Gemini
  • DeepSeek
  • Grok
  • Shopify
  • Stripe
  • PayPal
  • Zapier
  • Make
  • n8n
  • API y webhooks
  • Google Sheets
  • Google Calendar
  • Mailchimp

Para quién es (y para quién no)

Te sirve si

  • Recibes muchos mensajes al día y no alcanzas a responderlos a tiempo.
  • Vendes por WhatsApp o Instagram y pierdes clientes por tardar en contestar.
  • Pagas publicidad en Meta y necesitas atender y filtrar esos contactos al momento.
  • Quieres el agente funcionando sin tener que aprender a configurarlo.

No es para ti si

  • Recibes pocos mensajes y los contestas tú sin problema.
  • Quieres enviar mensajes masivos a listas compradas: la API oficial de Meta no lo permite y bloquea el número.
  • Esperas que la IA atienda sin que nadie revise nunca las conversaciones.

Requisitos de Meta

Qué necesitas para conectar tu WhatsApp a la API oficial

Son requisitos de Meta, iguales con cualquier proveedor. Si te falta alguno, lo tramitamos contigo.

Portafolio comercial de Meta

Obligatorio. Es la cuenta de empresa en Meta Business Suite donde quedan tu página, tu Instagram y tu WhatsApp. Crearlo es gratis.

Tu número de WhatsApp

Puede seguir en la app WhatsApp Business en tu celular (coexistencia). Si está en WhatsApp normal, primero se pasa a la app Business.

Método de pago en Meta

Meta cobra los mensajes directo al negocio. Desde el 1 de octubre de 2026 también las respuestas, con 1.000 gratis al mes por número.

Verificación del negocio

No es obligatoria para empezar, pero sin ella solo puedes escribir primero a 250 personas distintas por día. Meta tarda hasta 14 días hábiles.

Desde el 1 de octubre de 2026, Meta no entrega los mensajes de servicio que superen los 1.000 gratis si la cuenta no tiene un método de pago registrado.

No lo tengo o no está verificado. Lo tramitamos por ti: creamos el portafolio, reunimos los documentos y hacemos el seguimiento con Meta. Es un servicio aparte que se cotiza por WhatsApp.

Quiero ayuda con mi portafolioGuía completa: requisitos, documentos y precios de MetaPor qué bloquean WhatsApp y cómo lo evita la API oficial

Preguntas frecuentes

¿Qué es AivaChat?

Es una plataforma para atender y vender con agentes de IA en WhatsApp (API oficial), Instagram, Facebook Messenger, Telegram y TikTok. Más que un CRM: reúne en un solo panel la bandeja compartida para tu equipo, el CRM de contactos, el constructor de flujos, los agentes de IA, las difusiones de WhatsApp, la analítica y las integraciones por API y webhooks. Cuesta USD 49 al mes y hay dos caminos: construyes tu agente tú mismo, o nuestro equipo te lo implementa desde USD 500, con una llamada de diagnóstico gratis para definir el proyecto.

¿Ustedes me lo implementan?

Sí, es lo que hacemos. Revisamos cómo atiendes hoy, construimos el agente y sus flujos, conectamos tus canales a la API oficial de Meta, y capacitamos a tu equipo. El alcance y el precio los definimos contigo en una llamada. Tú no tienes que aprender a configurar nada.

¿Cuánto tarda en quedar funcionando?

Desde 24 horas después de conectar tu número a la API oficial: trabajamos con un proceso propio que nos permite configurar y desplegar agentes rápido. Los proyectos con varios canales o integraciones pueden tomar unos días más, y lo definimos en la llamada. Si no tienes portafolio de Meta, la verificación la hace Meta y puede tardar hasta 14 días hábiles; eso no depende de nosotros.

¿Cuánto cuesta AivaChat?

La plataforma cuesta USD 49 al mes, siempre, con contactos y chatbots ilimitados. Si nuestro equipo te implementa el agente, ese trabajo cuesta desde USD 500 en un solo pago; el precio final depende del tamaño del proyecto y se define en una llamada de diagnóstico gratis. Los mensajes de WhatsApp los cobra Meta directo a tu negocio.

¿Cobran por número de contactos?

No. Los contactos son ilimitados: puedes tener miles sin que cambie el precio del plan.

¿Usa la API oficial de WhatsApp?

Sí. AivaChat se conecta a la API oficial de WhatsApp Business de Meta, que es la vía autorizada por Meta para automatizar el número de una empresa.

¿Qué necesito para conectar la API oficial de WhatsApp?

Un portafolio comercial de Meta, que es obligatorio y gratis, tu número de WhatsApp y un método de pago en Meta para los mensajes. Verificar el negocio no es obligatorio para empezar, pero sin verificación solo puedes escribir primero a 250 personas distintas por día. Si no tienes el portafolio, lo tramitamos por ti como servicio aparte.

¿Qué cambia en WhatsApp el 1 de octubre de 2026?

Meta empieza a cobrar las respuestas dentro de las 24 horas (mensajes de servicio) a la tarifa de utilidad de cada país, con 1.000 gratis al mes por número, y también las plantillas de utilidad enviadas dentro de esa ventana. Las cuentas sin método de pago dejan de recibir la entrega de esos mensajes pasados los 1.000 gratis.

¿Puedo seguir usando WhatsApp en mi celular?

Sí. Con la coexistencia conectas el mismo número a la API sin dejar de usar la app WhatsApp Business (versión 2.24.17 o superior) en tu celular, y los mensajes se ven en los dos lados. Si tu número está en WhatsApp normal, primero se pasa a la app Business. Las listas de difusión de la app quedan solo para lectura: las campañas se hacen desde AivaChat.

¿Necesito saber programar?

No: nosotros lo implementamos y capacitamos a tu equipo para usar la bandeja y el CRM. Si eres desarrollador y prefieres hacerlo tú, la plataforma tiene constructor visual, API y webhooks.

¿Qué pasa cuando el agente no sabe algo?

Pasa la conversación a una persona de tu equipo. Tú defines cuándo: si el cliente lo pide, si el tema es de cierto tipo o si el agente no encuentra la respuesta. El equipo contesta desde la bandeja compartida.

¿Qué modelos de IA puedo usar?

Modelos de OpenAI (ChatGPT), Anthropic (Claude), Google (Gemini), DeepSeek y xAI (Grok).

¿Se conecta con mi CRM o mis sistemas?

Sí, con integraciones nativas como Google Sheets, Shopify, WooCommerce, Stripe, Zapier o Make, o por API y webhooks, incluido n8n.

¿Cuántos chatbots puedo crear?

Todos los que necesites. Cada chatbot tiene su propia configuración y se conecta a un canal de cada tipo: un número de WhatsApp, una cuenta de Instagram, una página de Facebook y un bot de Telegram.

¿Puedo armarlo yo mismo?

Sí. Si eres desarrollador o prefieres hacerlo tú, usa la plataforma por tu cuenta por USD 49 al mes, con 7 días de prueba gratis: escríbenos por WhatsApp y la activamos.

Cuéntanos tu negocio y te decimos qué implementar

Escríbenos por WhatsApp: revisamos cómo atiendes hoy y te proponemos el agente, los canales y el precio.

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